Politique de confidentialité
La confidentialité des informations et des données concernant les visiteurs de notre site Internet, nos clients est très importante à nos yeux, et nous nous engageons à les protéger.
La présente politique de confidentialité détaille l’ensemble des actions que nous menons afin de protéger vos informations et données personnelles. Elle s’applique au traitement des informations et données personnelles par nos soins si nous sommes responsables de leur traitement, de leur stockage et de leur conservation.
Cette politique vous explique comment, et dans quel but nous recueillons et traitons vos informations et données personnelles.
Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Consentir à notre utilisation de cookies lors de votre visite de notre site Internet nous permet d’utiliser des cookies à chaque fois que vous le consultez.
![Politique de confidentialité Management Manufactoring Software Politique de confidentialité](https://manufactoring-software.com/wp-content/uploads/2020/10/politique-confidentialite.png)
- Collecte d’informations et données personnelles
- Utilisation de vos informations personnelles
- Divulgation de vos informations personnelles
- Transferts internationaux de données
- Conservation de vos informations et données personnelles
- Sécurité de vos informations personnelles
- Amendements
- Vos droits
- Sites Internet tiers
- Mise à jour des informations
- Cookies
- Cookies utilisés sur ce site Internet
1. Collecte d’informations et données personnelles
Les informations et données personnelles suivantes peuvent collectées, stockées et utilisées :
- Des informations et données sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation.
- Des informations et données sur vos visites et votre utilisation de notre site Internet y compris la source référente, la durée de la visite, les pages visitées, la fréquence de vos visites et les chemins de navigation de sites Internet. La source de ces données provient de notre système de suivi, d’analyses et de statistiques : Google Analytics.
- Des informations et données telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre adresse professionnelle, votre fonction, votre numéro de téléphone professionnel. La source de ces données et informations provient des informations que vous saisissez lors de votre inscription à notre newsletter ou en téléchargeant l’une de nos brochures.
- Des informations que vous saisissez lorsque vous cous connectez à notre site Internet ou remplissez un formulaire sur notre site Internet telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre adresse professionnelle, votre fonction votre numéro de téléphone professionnel. La source de ces données et informations provient des informations que vous saisissez lors de votre connections ou lorsque vous remplissez l’un de nos formulaires.
- Des informations que vous saisissez lorsque vous créez un compte sur notre site Internet telles que votre identifiant, votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre adresse professionnelle, votre numéro de téléphone professionnel, les dates de créations et de modification, vos préférences marketing et vos réglages. La source de ces données et informations provient des informations que vous saisissez lors de la création, la mise à jour ou la modification du compte que vous avez créé.
- Des informations relatives aux achats que vous faites, aux services que vous utilisez ou aux transactions que vous effectuez sur notre site, qui incluent votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations bancaires. La source de ces données et informations provient des informations que vous saisissez et des organismes de paiement.
- Des informations que vous publiez sur notre site Internet dans l’intention de les publier sur internet, et qui incluent votre identifiant, vos photos de profil et le contenu de vos publications.
- Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail ou sur notre site Internet, y compris leurs contenus et leurs métadonnées.
- Toute autre donnée et information personnelle que vous nous communiquez.
Avant de nous divulguer des informations et données personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de notre politique de confidentialité.
2. Utilisation de vos informations personnelles
Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site Internet seront utilisées dans les objectifs décrits dans cette politique. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
- Administrer notre site web et notre entreprise.
- Personnaliser notre site web pour vous offrir une expérience utilisateur unique.
- Vous fournir les services que nous proposons sur notre site Internet.
- Vous envoyer des communications commerciales non relatives au marketing.
- Procéder au traitement de vos commandes, générer des factures et toutes documentations liées à vos transactions et paiements.
- Gérer nos relations, communiquer avec vous (à l’exclusion de la communication à des fins de marketing direct) par email, SMS, courrier, fax et / ou téléphone, fournir des services d’assistance et de traitement des plaintes et réclamation. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir les communications avec les visiteurs de notre site Internet, les utilisateurs de nos services, les clients, le maintien des relations et la bonne administration de notre site Internet, de nos services et de notre entreprise.
- Créer, cibler et vous envoyer des communications marketing (newsletter, mailing et emailing publicitaires, offres promotionnelles, annonces, publications, documentations, articles…), par e-mail, SMS, courrier, fax, télémarketing, relatives à notre entreprise, nos produits, nos offres et nos services ou relatives à des entreprises tierces sélectionnées avec soin qui selon nous pourraient vous intéresser, si vous avez expressément donné votre accord (vous pouvez nous informer à tout moment de votre volonté de ne plus recevoir de communications marketing).
- Créer et maintenir nos bases de données, des copies de sauvegarde de nos bases de données et de nos dossiers commerciaux en général. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir garantir que nous avons accès à toutes les informations dont nous avons besoin pour gérer correctement et efficacement notre entreprise conformément à cette politique.
- Sécurité et prévention de la fraude et autres activités criminelles. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection de notre site Internet, de nos produits, services et de notre entreprise, et la protection des autres.
- L’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux, que ce soit dans une procédure judiciaire ou dans une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection et l’affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d’autrui.
- Respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou afin de protéger vos intérêts légaux ou les intérêts légaux d’une autre personne physique.
- Vérifier le respect des conditions générales qui régissent l’utilisation de notre site Internet.
- D’autres utilisations.
3. Divulgation de vos informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe lequel de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs, banques, organismes financiers ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans notre politique de confidentialité.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe quel membre de notre groupe d’entreprises (cela signifie nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.
Les transactions financières liées à notre site Internet, à nos produits et à nos services peuvent être traitées par nos prestataires de services de paiement, nos banques et autres organismes financiers. Nous ne partagerons les données de transaction avec ces différents organismes que dans la mesure où cela s’avère nécessaire aux fins du traitement de vos paiements, du remboursement de ces paiements et du traitement des plaintes et des questions relatives à ces paiements et remboursements.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
- Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi.
- Dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir.
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).
- À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons (ou envisageons de) vendre.
- À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.
Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.
4. Transferts internationaux de données
- Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées dans tous les pays dans lesquels nous opérons, afin de nous permettre d’utiliser les informations en accord avec cette politique.
- Les informations que nous collectons peuvent être transférées dans les pays suivants, n’ayant pas de lois de protections des données équivalentes à celles en vigueur dans l’espace économique européen : les États-Unis d’Amérique, les Emirats Arabes Unis, le Brésil, la Chine et l’Inde.
- Les informations personnelles que vous publiez sur notre site Internet ou que vous soumettez à la publication peuvent être disponibles, via internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons empêcher l’utilisation, bonne ou mauvaise, de ces informations par des tiers.
- Vous acceptez expressément le transfert d’informations personnelles décrit dans cette Section.
5. Conservation de vos informations et données personnelles
Nous avons établi des politiques de conservation des données et nos procédures, conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales concernant la conservation et la suppression d’informations personnelles.
Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.
Vos informations et données personnelles seront conservées pendant une période minimale d’un an suivant la date du dernier contact entre vous et nous, et pendant une période maximale de 5 ans après cette date.
Vos informations et données personnelles conservées dans la base de données de notre site Internet et seront stockées sur les serveurs de notre fournisseur de services d’hébergement identifié sur www.ovh.com.
Nonobstant les autres dispositions de cette Section, nous conserverons des documents (y compris des documents électroniques) contenant des données personnelles :
Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi.
- Si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou potentielle.
- Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit).
6. Sécurité de vos informations et données personnelles
- Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations et données personnelle.
- Nous stockons toutes les données et informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).
- Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site Internet sont protégées par des technologies de cryptage.
- Vous reconnaissez que la transmission d’informations par Internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par Internet.
- Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Internet ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre site Internet).
7. Amendements
Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site Internet. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique.
8. Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous ; le transfert de telles informations sera soumis à la présentation de preuves suffisantes de votre identité (à ces fins, nous acceptons en général une photocopie de votre passeport certifiée par notaire plus une copie originale d’une facture de service public indiquant votre adresse actuelle).
Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure autorisée par la loi.
Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations et données personnelles à des fins commerciales et marketing.
En pratique, vous exprimerez expressément et à l’avance votre accord pour que nous utilisions vos informations et données personnelles à des fins commerciales et marketing. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour refuser l’utilisation de vos informations et données personnelles à des fins commerciales et marketing.
Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :
- Le droit d’accès – vous pouvez demander des copies de vos données personnelles.
- Le droit de rectification – vous pouvez nous demander de rectifier des données personnelles inexactes et de compléter des données personnelles incomplètes.
- Le droit d’effacement – vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles.
- Le droit de restreindre le traitement – vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles.
- Le droit de vous opposer au traitement – vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Le droit à la portabilité des données – vous pouvez demander que nous transférions vos données personnelles à une autre organisation ou à vous.
- Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle – vous pouvez vous plaindre de notre traitement de vos données personnelles.
- Le droit de retirer votre consentement – dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est le consentement, vous pouvez retirer ce consentement.
Vous pouvez exercer l’un de vos droits relatifs à vos données personnelles en nous notifiant par écrit, en utilisant notre formulaire de contact.
9. Sites Internet tiers
Notre site Internet contient des liens hypertextes menant vers des sites Internet tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.
10. Mise à jour des informations
Merci de nous faire savoir si les informations et données personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour ou supprimées.
11. Cookies
Notre site Internet utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » : un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration ; quant à un cookie de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues par les cookies. Nous n’utilisons que des cookies de session / que des cookies persistants / des cookies de session et des cookies persistants sur notre site Internet.
12. Cookies utilisés sur ce site Internet
Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site Internet et les objectifs pour lesquels nous les utilisons sont décrits
ci-dessous :
Nous utilisons Google Analytics, Adwords, Yoast SEO, WPML, Complianz, DIVI, Bloom sur notre site Internet pour :
- Reconnaître un ordinateur lorsqu’un utilisateur consulte notre site Internet
- Suivre les utilisateurs lors de leur navigation sur notre site Internet
- Activer l’utilisation d’un panier, la bannière cookies, la pop-up newsletter sur notre site Internet
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- Améliorer l’utilisation de notre site Internet
- Analyser l’utilisation de notre site Internet
- Administrer et maintenir notre site Internet
- Empêcher la fraude et améliorer la sécurité de notre site Internet
- Personnaliser notre site Internet pour chaque utilisateur
- Envoyer des campagnes de marketing et de publicités ciblées pouvant intéresser certains utilisateurs afin de faire connaître notre société, promouvoir et vendre nos produits et nos services.
La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies.
Par exemple :
- Avec Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement de la gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options internet », « Confidentialité » puis « Avancé ».
- Avec Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Confidentialité » puis en sélectionnant « Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique » depuis le menu déroulant et en décochant « Accepter les cookies provenant des sites ».
- Avec Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler » puis en cliquant sur « Paramètres », « Montrer les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu » puis en sélectionnant « Empêcher les sites de définir des données » dans l’en-tête « Cookies ».
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Politique de confidentialité
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![cyber-3328371 Management Manufactoring Software](https://manufactoring-software.com/wp-content/uploads/2020/10/politique-confidentialite.png)
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1. Collecte d’informations et données personnelles
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3. Divulgation de vos informations personnelles
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7. Amendements
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8. Vos droits
Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous ; le transfert de telles informations sera soumis à la présentation de preuves suffisantes de votre identité (à ces fins, nous acceptons en général une photocopie de votre passeport certifiée par notaire plus une copie originale d’une facture de service public indiquant votre adresse actuelle).
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